อุตสาหกรรมแฟชั่นยอมรับนางแบบใจบุญคนนี้ แต่มันพลาดจุด
ครั้งแรกที่ฉันไปเยี่ยมชมโรงงานของโลกกำลังพัฒนาที่ผลิตแฟชั่นฟาสต์แฟชั่นของอเมริกาเป็นส่วนใหญ่ ฉันรู้สึกเหมือนหายใจไม่ออก
ฉันเพิ่งแตะพื้นหลังจากเดินทางนานกว่า 24 ชั่วโมงเมื่อฉันวิ่งไปประชุมซัพพลายเออร์ ในตอนนั้น ฉันทำงานในบริษัทฟาสต์แฟชั่นแห่งหนึ่ง ฉันขอไม่เปิดเผยชื่อ โดยช่วยบริษัทของฉันสร้างสินค้าแฟชั่นในต่างประเทศให้กับลูกค้าชาวอเมริกันที่หลากหลาย เมื่อผ้าไม่พร้อมสำหรับการประชุมของเราหลังจากล่าช้าหลายครั้ง ฉันขอให้พาไปที่โรงงานดั้งเดิม ซึ่งอยู่ห่างจากชนบทโดยใช้เวลาขับรถสามชั่วโมง
ฉันก้าวเท้าไปที่ชั้นล่างของโรงงานผลิตผ้าซึ่งมีสายพานลำเลียงที่จะม้วนสินค้าผ่านคนงานที่จะสแกนผ้าทีละนิ้วเพื่อหาจุดบกพร่อง ได้กลิ่นใบไม้ไหม้จางๆ จากนั้นเราขึ้นไปหนึ่งชั้นด้านบนซึ่งเครื่องพิมพ์ทำงานอยู่ กลิ่นของสารเคมีที่เด่นชัดอบอวลอยู่ในอากาศ ใครก็ตามที่สั่งซื้อเสื้อผ้าราคาถูกทางออนไลน์หรือซื้อชุดฮัลโลวีนแบบสำเร็จรูปอาจจำกลิ่นได้ ฉันสังเกตเห็นว่าไม่มีหน้าต่างแม้ว่าอาคารจะยืดออกไปเต็มช่วงตึก
เมื่อเราขึ้นไปถึงชั้นถัดไป ฉันสังเกตเห็นว่าผู้คนเริ่มเอาผ้าพันคอมาปิดหน้า ขณะที่ลายพิมพ์ขนาดยักษ์หลายสิบตัวห้อมล้อมพวกเขา ควันทวีความรุนแรงขึ้น จมูก คอ และตาของฉันเริ่มไหม้ เมื่อถึงชั้นสาม ฉันรู้สึกเหมือนหายใจไม่ออก ฉันวิ่งไปที่บันไดและยื่นหัวออกไปนอกหน้าต่างบานเดียว สูดอากาศบริสุทธิ์ข้างนอก
ฉันอยู่ในโรงพิมพ์ไม่เกินห้านาทีก็ต้องออกไป ในขณะเดียวกัน ชายคนหนึ่งกำลังแสดงให้ฉันเห็นโรงงานซึ่งทำงานเต็มเวลาที่นั่น ดูเหมือนไม่ได้รับการรบกวนจากควันพิษเลย
เมื่อเราออกไปข้างนอกได้อย่างปลอดภัย พวกเขาบอกฉันว่าฉันเป็นคนเดียวในบริษัทที่เคยไปเยี่ยม ทั้งๆ ที่ทำงานด้วยกันหลายปี เพื่อนร่วมงานของฉันไม่เคยผ่านสำนักงานที่สะดวกสบายกว่ามากซึ่งอยู่ห่างออกไปสามชั่วโมง รอให้โรงงานนำทุกอย่างกลับมาให้พวกเขา
นี่เป็นช่วงเวลาที่ฉันตระหนักว่าไม่มีใครที่ฉันทำงานด้วยรู้หรือสนใจเกี่ยวกับสภาพแฟชั่นที่ผลิตขึ้นหรือชีวิตคนงานในโรงงานเป็นอย่างไร
ฉันทำงานในอุตสาหกรรมฟาสต์แฟชั่นเป็นเวลาเจ็ดปี ในช่วงเวลานั้น ฉันเฝ้าดูผู้บริหาร ครีเอทีฟไดเร็กเตอร์ และดีไซเนอร์จำนวนนับไม่ถ้วนเยี่ยมชมโรงงานเสื้อผ้าทั่วเอเชียในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม ควบคุม และปลอดเชื้อ ผู้นำเหล่านี้จะเข้าพักในโรงแรมที่หรูหราที่สุดและรับประทานอาหารในร้านอาหารที่แพงที่สุด ตามกำหนดการเดินทางที่รวบรวมโดยตัวแทนและตัวแทนโรงงาน ตารางงานของพวกเขาถูกวางแผนไว้ ดังนั้นพวกเขาจะไม่มีทางเห็นว่าคนที่ทำงานในโรงงานใช้ชีวิตกันอย่างไร
เป็นเวลาหลายปีที่ผู้นำผู้ทรงอิทธิพลในอุตสาหกรรมแฟชั่นของอเมริกาเพิกเฉยต่อวิธีการผลิตเสื้อผ้าของเรา ไม่ว่าจะตั้งใจหรือไร้เดียงสา เราสามารถคาดหวังว่าอุตสาหกรรมจะเปลี่ยนระบบที่พวกเขาไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ได้หรือไม่?
หลังจากที่ Nike เปิดตัวโฆษณาColin Kaepernick อันโด่งดัง เมื่อปีที่แล้ว ฉันจำได้ว่าเห็นมีมหนึ่งที่สรุปความสัมพันธ์ที่เสแสร้งของแฟชั่นอย่างรวดเร็วกับจริยธรรมและประเด็นความยุติธรรมทางสังคม: ภาพของเด็กสาวซึ่งอาจยังไม่บรรลุนิติภาวะในโรงเย็บผ้าที่เย็บรองเท้า Nike โดยลอกแบบมาจาก โฆษณา – “เชื่อในบางสิ่ง แม้ว่าจะหมายถึงการเสียสละทุกอย่างก็ตาม” — เหนือสิ่งอื่นใด
แบรนด์อย่างไนกี้จะสนับสนุนสิทธิพลเมืองในสหรัฐอเมริกาโดยเมินเฉยต่อคนงานที่พวกเขาแสวงประโยชน์ในสถานที่ห่างไกลได้อย่างไร? บริษัทเสื้อผ้าไม่ค่อยพยายามช่วยเหลือหรือให้สิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างแท้จริง แบรนด์สร้างการตอบสนองต่อประเด็นทางสังคมที่กำลังร้อนแรงในขณะนี้ อุตสาหกรรมแฟชั่นล้มเหลวในการนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่แท้จริง แทนที่จะเสนอวิธีแก้ปัญหาแบบ “ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง”ที่ใช้ลัทธิบริโภคนิยมมาบั่นทอนความรู้สึกผิดของเรา
นานเกินไปแล้วที่บริษัทต่างๆ บอกเราว่าเราสามารถลบล้างความผิดของเราในการซื้อเสื้อผ้าที่ทำอย่างผิดจรรยาบรรณได้ด้วยการบริโภคที่มากขึ้น บริษัทต่างๆ อวดอ้างว่าพวกเขาบริจาคของขวัญ เช่น รองเท้า แว่นตา และแผ่นซับประจำเดือนให้กับผู้ที่ต้องการ ในขณะที่ลูกค้าชาวอเมริกันชื่นชมคุณธรรมของแบรนด์เหล่านั้น ความจริงก็คือในโลกแห่งความเป็นจริง โครงการเหล่านี้มักจะทำเพียงเล็กน้อยในการทำให้ประชากรชายขอบหลุดพ้นจากความยากจน และในหลายกรณี ก่อให้เกิดผลเสียมากกว่าผลดี
Warby Parker ไม่ใช่บริษัทฟาสต์แฟชั่น แต่เป็นตัวอย่างของแบรนด์ที่นำเสนอการทำดีผ่านการบริโภคนิยม พูดง่ายๆ ก็คือ โครงการ “ซื้อคู่ แจกคู่” ซึ่งช่วยแจกจ่ายแว่นตาให้กับผู้ที่ต้องการสำหรับทุกคู่ที่ซื้อ ฟังดูเป็นเรื่องง่ายและทำให้ใครก็ตามที่กำลังมองหาการบำบัดด้วยการขายปลีกเป็นฮีโร่ นักช้อปรู้สึกภูมิใจเมื่อเพื่อนร่วมงานและเพื่อนถามว่า “คุณได้แว่นมาจากไหน” และพวกเขาสามารถตอบสนองได้ด้วยการซื้อ Warby Parkers พวกเขาได้ช่วยเหลือใครบางคน
เว็บไซต์ Warby Parker ระบุว่า “คน 2.5 พันล้านคนทั่วโลกต้องการแว่นตาแต่เข้าไม่ถึง ในจำนวนนี้ 624 ล้านคนไม่สามารถเรียนรู้หรือทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากความบกพร่องทางการมองเห็นขั้นรุนแรง” พวกเขาโอ้อวดต่อไปว่าแว่นตาเพียงคู่เดียวสามารถเพิ่มผลผลิตของคนในประเทศกำลังพัฒนาได้ 35 เปอร์เซ็นต์ และเพิ่มรายได้ 20 เปอร์เซ็นต์
การศึกษาบางชิ้นแนะนำว่าแว่นตาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานที่ต้องใช้ความคล่องแคล่วด้วยตนเอง แม้ว่าจำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติม แต่ตัวเลขเหล่านี้บดบังความเป็นจริงที่ลึกลงไป แม้แต่ผู้รับโครงการ Warby Parker บางคนในประเทศอย่างอินเดียที่ทำงานใน คอล เซ็นเตอร์หรือโรงงานก็มักจะได้ค่าจ้างต่ำมาก บางคนถูกบังคับให้อยู่ในสลัม บางครั้งต้องรอหลายชั่วโมงกว่าจะใช้ห้องน้ำได้ ในโครงการใหญ่ของค่าจ้างและคุณภาพชีวิต แว่นตาและผลผลิตมีความสำคัญต่ำ
ไม่ได้หมายความว่าคนจำนวนมากจะไม่ชื่นชมแว่นตา คำถามคือ ด้วยเวลา เงิน และทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัด ความช่วยเหลือทางสังคมแบบใดจะดีที่สุดตามลำดับขั้นของความต้องการที่แท้จริงของผู้คน
พูดตามตรง โปรแกรมของ Warby Parker ใช้งานได้ในบางแห่ง เช่น นิวยอร์กซิตี้หรือบัลติมอร์ ซึ่งแว่นตาช่วยให้นักเรียนปรับปรุงคะแนนสอบได้ เนื่องจากก่อนหน้านี้พวกเขามองไม่เห็นกระดานดำ ของขวัญเหล่านี้อาจสร้างความแตกต่างระหว่างเด็กที่ถูกกักตัวไว้หนึ่งปีหรือถูกจัดให้เรียนในชั้นเรียนที่มีเกียรติ — กำหนดแนวทางสำหรับชีวิตที่เหลือของพวกเขา
แต่ในประเทศกำลังพัฒนาที่ Warby ว่าจ้างบริการการกุศลจากภายนอกผ่านองค์กรที่ชื่อว่า VisionSpring แว่นตาจะช่วยได้จริง ๆ อย่างไรเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับระบบมากมาย การช่วยเหลือในการทำงานต้องดูทั้งระบบ จะเกิดอะไรขึ้นกับคนเหล่านี้หลังจากที่เราช่วยพวกเขา? หากพวกเขายังคงทำงานต่อไปด้วยเงินน้อยกว่าสองสามดอลลาร์ต่อวัน ก็ไม่มากนัก
VisionSpring ใช้เงินทุนที่บริษัทบริจาคเพื่อสอนชาวบ้านในการตรวจสายตา จากนั้นจึงขายแว่นตาราคาถูกให้กับผู้ที่ต้องการ การช่วยสร้างธุรกิจขนาดเล็กดูเหมือนจะเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง แต่ชุมชนเหล่านี้ยังคงพึ่งพาการบริจาคทางการเงินของแบรนด์ตะวันตก
ฉันติดต่อกับ Warby Parker เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการผู้ประกอบการในต่างประเทศ และดูว่ามีแผนที่จะช่วยชุมชนให้สามารถพึ่งพาตนเองได้อย่างเต็มที่หรือไม่ บริษัทตอบว่า “VisionSpring เป็นจุดประจำในชุมชนที่พวกเขาทำงานอยู่ โดยทำหน้าที่เป็นร้านค้าปลีกค้าส่งสำหรับผู้ประกอบการท้องถิ่นที่ขายและจัดจำหน่ายแว่นตา การทำงานของพวกเขาทำให้มั่นใจได้ว่าพันธมิตรของพวกเขาที่ปฏิบัติงานอยู่ (ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานของรัฐหรือองค์กรพัฒนาเอกชน) ได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อความสำเร็จในระยะยาว”
หากเป้าหมายของ Warby Parker คือการเคลื่อนไหวทางสังคมผ่านการทำบุญ และไม่ใช่แค่การขายแว่นตาให้มากขึ้นโดยดึงความรู้สึกดีๆ ออกมา ก็มีตัวเลือกที่ดีกว่า
ของขวัญที่ดีกว่าอาจเป็นการสร้างศูนย์บริการลูกค้าในต่างประเทศโดยเฉพาะสำหรับค่าจ้างที่ยุติธรรมและโครงการอื่นๆ ที่สร้างความคล่องตัวทางสังคม ของขวัญที่ดีกว่าอาจช่วยให้ผู้ที่ต้องการสามารถซื้อแว่นตาของตัวเองได้แทนที่จะพึ่งพาของขวัญ
Cora บริษัทผ้าอนามัยแบบออร์แกนิค ดำเนินตามโมเดล “ซื้อ มอบให้” ด้วยการมอบผ้าอนามัยแบบใช้แล้วทิ้งให้ผู้หญิงในประเทศกำลังพัฒนาทุกครั้งที่ซื้อผ้าอนามัยแบบสอดทุกกล่อง Cora อ้างว่าอัตราการออกกลางคันลดลง 90 เปอร์เซ็นต์เมื่อเด็กผู้หญิงสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ประจำเดือนได้ อย่างไรก็ตาม การจัดหาอุปกรณ์เหล่านั้นเพียงอย่างเดียวไม่ได้ผลในการแก้ปัญหาความเท่าเทียมทางการศึกษา
ในอินเดีย โรงเรียนหลาย แห่งไม่มีห้องน้ำ ตามวัฒนธรรมแล้ว ผู้ชายมีอิสระที่จะฉี่นอกบ้านมากกว่า ผู้หญิงอาจรู้สึกถูกบังคับให้ถือไว้จนถึงเวลากลางคืนเมื่อออกไปในความมืดได้ สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาด้านสุขภาพและทำให้ผู้หญิงในหมู่บ้านเสี่ยงต่อการถูกข่มขืน ดังนั้น แม้ว่าเด็กผู้หญิงเหล่านี้จะมีผ้ารองกันเปื้อน แต่พวกเธอหลายคนไม่สามารถเข้าถึงห้องน้ำเพื่อใช้ได้อย่างถูกต้อง เมื่อนักวิจัยในการศึกษาในปี 2009แจกอุปกรณ์เกี่ยวกับประจำเดือนฟรีให้กับเด็กผู้หญิงในเนปาล พวกเขาพบว่าการเข้าเรียนในโรงเรียนไม่ดีขึ้นเนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำส่วนตัวได้
ฉันติดต่อ Cora เพื่อแสดงความคิดเห็น แต่บริษัทไม่ตอบกลับ
ฉันไม่มีคำตอบเกี่ยวกับวิธีแก้ไขการขาดความคล่องตัวอย่างสมบูรณ์ที่สร้างขึ้นในห่วงโซ่อุปทานแฟชั่น แต่ฉันคิดว่าขั้นตอนแรกคือการที่เราจะเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราจำเป็นต้องให้ความรู้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับปัญหาที่แท้จริงที่ซ่อนเร้นโดยอุตสาหกรรม ช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่าในหลาย ๆ กรณีพวกเขากำลังขายเรื่องราวที่ดีเมื่อพวกเขาคิดว่าพวกเขาสนับสนุนสาเหตุที่ดี รูปแบบ “ซื้อหนึ่งให้หนึ่ง” หรือรูปแบบ “ซื้อหนึ่งแล้วเราบริจาค X เปอร์เซ็นต์เพื่อการกุศล” ไม่ใช่คำตอบ นี่เป็นเพียงรูปแบบธุรกิจที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณบริโภคมากขึ้นในขณะที่รู้สึกมีเกียรติโดยไม่ได้ช่วยเหลือผู้คนในทางที่มีความหมาย
การเปลี่ยนแปลงไม่สามารถทำได้ผ่านเอกสารประกอบคำบรรยายที่ง่ายและรวดเร็ว จำเป็นต้องมีการแก้ไขร่วมกันอย่างช้า ๆ และมั่นคงของระบบสถาบันที่มีมานานหลายทศวรรษ มันมาจากการศึกษาและการวางแผนผลกระทบเชิงกลยุทธ์รวมถึงการเรียนรู้จากความล้มเหลวเล็กน้อยก่อนที่จะบรรลุความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ในที่สุด
พูดง่ายๆ ก็คือ ความก้าวหน้าไม่ได้เกิดขึ้นจากการซื้อรองเท้าคู่ใหม่ แว่นกันแดด หรือผ้าอนามัยแบบสอดกล่องใหม่โดยให้สัญญากับบริษัทว่าจะแจกจ่ายของขวัญในนามของลูกค้า
การ แก้ไข:ชิ้นส่วนนี้ได้รับการปรับปรุงโดยตลอดเพื่อชี้แจงโปรแกรม “ซื้อคู่ แจกคู่” ของ Warby Parker และบริษัทไม่ได้เชื่อมโยงกับแฟชั่นที่รวดเร็ว
Melanie DiSalvoออกจากงานอย่างรวดเร็วเพื่อมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมแฟชั่น ในปี 2560 เธอก่อตั้งบริษัทคุณธรรม + รองเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจวิธีการผลิตเสื้อผ้า และในปี 2562 เธอเปิดโรงงานในอินเดียเพื่อช่วยแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนและมีจริยธรรม
